Customer
Service

지안프랑코로띠 상품 A/S는 전국 백화점 부티크와 본사 CS센터를 통해 접수가 가능합니다.
A/S요청시에는 구매시 동봉해드린 '정품 품질 보증서'를 반드시 함께 준비해 주셔야하며, 보증서 분실시에는 보증기간 이내 가능한 무상 A/S 서비스를 받을수 없고 수선이 제한 될 수 있습니다.

분실하신 보증서는 위조/모조품 발생의 위험으로 인해 재발행이 불가합니다.

택배를 통해 A/S 접수를 하시는 경우 포장, 보험료, 우편요금 등의 비용을 고객님께서 부담 하셔야하며 배송중 발생된 제품의 손상, 분실 등의 사고에 대하여 당사는 책임을 지지 않습니다. 또한 상품의 특성에 따라 A/S가 제한 될 수 있으며, 내용에 따라 비용이 발생 할 수 있습니다.

계좌입금을 통한 결제시 고객님께서 요청하신 핸드폰 번호로 현금영수증 발행이 가능하오니, 제품 주문시 별도 요청하여 주시길 바랍니다.

지안프랑코로띠 공식 홈페이지의 모든 상품은 백화점 부티크 상품과 모든 스펙이 동일한 상품입니다. 단, 공식 홈페이지 단독상품의 경우 백화점 부티크에 디스플레이가 안되는 경우가 있을 수 있습니다.

한 번 등록하신 아이디는 변경할 수 없습니다. 아이디 변경이 필요한 경우, 회원 탈퇴 후 새로운 아이디로 다시 가입해야 합니다.
단, 회원 탈퇴 후 7일동안 재가입이 불가능하며, 탈퇴 처리된 ID는 다시 사용할 수 없습니다.
또한, 탈퇴 시 보유한 쿠폰, 포인트 등의 혜택이 모두 소멸되며 재가입 후에도 복원되지 않습니다.
이 점 유의해 주시기 바랍니다.

지안프랑코로띠의 모든상품은 정품 품질보증서(판매일/판매처/주얼리 정보 기입완료됨), 정품 주얼리 케이스 및 쇼핑백이 함께 동봉되어 발송되오니, 안심하시고 구매하시면 됩니다.