답변
2025.06.13.
안녕하세요, 지안프랑코 로띠 상품 담당자입니다.
우선 지안프랑코로띠에 관심을 가져주셔서 감사드리며, 고객님께서 문의하신 사항에 대해 답변드리겠습니다.
본사 주얼리센터를 통하여 택배 접수 또한 가능하시며, 택배 A/S 접수 시 보증서와 상품 동봉 후, 메모지에 성함, 연락처, 수리내용, 주소
기재하여 택배비 선불로 접수처로 발송해 주시면 됩니다. 본사 도착 후 순차적으로 수리가 진행되며, 수리 비용 발생 시, 전달해 주신 연락처로 택배비 포함하여 비용 문자 발송됩니다. 수리 기간은 입금확인 후 약 2~3주정도 소요됩니다.
A/S 접수처: 서울특별시 영등포구 양산로 53 월드메르디앙비스센터 12F E-커머스팀
A/S 문의: 070-7010-3526 (E-커머스팀)
차후 추가적으로 문의사항이 생기시면 상품Q&A에 접수해 주세요. 상세히 답변드릴 것을 약속 드립니다.
문의해 주셔서 감사 드립니다.